その他の質問- 楽天の自動車保険一括見積もり
1.個人情報について
- ■Q1.個人情報を登録したのですが、情報の偽造、改ざん、漏洩等心配ですが大丈夫でしょうか？
- A
お客様を特定するために、ユーザー名とパスワードで本人認証を行います。また、通信上の偽造、改ざん、漏洩等につきましては、SSL128ビット（※）によって金融機関並のセキュリティが保たれます。
※SSL（Secure Sockets Layer）128ビット＝高度なデータ暗号化システムを利用した現状における最高レベルのセキュリティ技術
- ■Q2.入力した個人情報はどのように取り扱われますか？
- A
お客様の個人情報の取扱いにつきましては、利用規約をご確認ください
- ■Q3.2回目の利用ですが、ID・パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
- A
パスワードリマインダーを設定されている方は、登録済みの方はこちらへ→パスワードをお忘れの方はこちらからお手続きいただくことが可能です。
個人情報保全のため、ご本人様確認ができ次第の対応となります。なお、お客様が登録されたユーザID・パスワードはお客様ご自身の責任で管理いただくようにお願いいたします。万一ユーザID・パスワードが盗用されて損害が発生しても、当社はいかなる責任をも負いかねますので予めご了承ください。
2.ご利用環境について
- ■Q1.推奨ブラウザは何ですか？
- A
当サイトの利用にあたり、下記のブラウザを推奨しています。
WEBブラウザ：Internet Explorer5.5以降 および Netscape Navigator
4.75（Netscape Navigator 6を含まず）
- ■Q2.クッキーの設定は有効にする必要はありますか？
- A
当サイトの利用にあたり、クッキーを有効にする必要があります。
設定方法はご使用のブラウザのヘルプ等をご覧ください。
3.その他
- ■Q1.セカンドカー（複数所有新規）割引の適用を受けることができますか？
- A
下記の条件を満たす場合に複数所有新規契約に対する特則（セカンドカー割引）が適用できる可能性があります。
・今回対象のお車の任意保険の契約者、記名被保険者*、車両所有者*が別の（１台目）車の保険契約と同一である。
・ １台目のお車の等級がノンフリート１１等級以上である。
* 記名被保険者、記名被保険者の配偶者、記名被保険者またはその配偶者の同居の親族を含みます。
セカンドカー割引の適用可否について、詳しくはご契約の際に各保険会社にご確認ください
※セカンドカー割引の適用を希望する場合は、
「初めて自動車保険に加入するお車の保険料のお見積もり」より手続きを進めてください。
- ■Q2.インターネット割引の適用を受けることはできますか？
- A
インターネット割引の適用基準は各保険会社ごとに異なります。ご契約の際に各保険会社にご確認ください。
- ■Q3.事前に保険証券、車検証、免許証を用意する必要はありますか？
- A
お見積もりに必要な情報には、保険証券、車検証、免許証に記載されている情報が含まれています。 <
楽天_保険一括見積もり>をご利用いただく際には、お手許に保険証券、車検証、免許証をご用意いただくことをおすすめいたします。
- ■Q4.保険料の支払はクレジットカード払いや分割払いが可能ですか？
- A
最近では大半の保険会社でクレジットカード払いやクレジットカードを使った分割払いが可能になっております。但し、個別保険会社ごとに使用できるクレジットカードのブランドや分割回数など取扱いが異なります。詳しくは各保険会社にご確認ください。
- ■Q5.入力した内容と見積もりの内容が違っています
- A
各保険会社ごとに見積もり提供基準があるため、入力した内容と見積もり結果が必ずしも同じ内容にはなりません。ご了承ください。
- ■Q6.契約者を変更しようと思います。（親から子への変更等）等級を引き継いで見積もり依頼できますか？
- A
契約者変更は可能です。ただし、主に運転される方（記名被保険者）も変更する場合には、一定の条件を満たさないと等級を引き継ぐことができません。（例えば、配偶者間の変更・同居の家族間の変更など）
複雑な内容となりますので、詳しくは現在ご加入中の保険会社にお問い合わせの上、条件を満たさないようであれば、新規扱いとしてご入力ください。
4.メールマガジンについて
- ■Q1.楽天_保険一括見積もりニュースとは何ですか？
- A
<楽天_保険一括見積もり>を含む、楽天グループがご提供しているお得なサービスやキャンペーンの情報をお送りするメールマガジンです。
- ■Q2.楽天_保険一括見積もりニュースが送られてきます
- A
過去に<楽天_保険一括見積もり>をご利用いただき、「楽天_保険一括見積もりニュースを受信する」ことに同意いただいた方に配信させていただいております。
配信停止をご希望の方は楽天_保険一括見積もりニュースの下部についているURLから配信停止手続きを行ってください。
5.見積もりの修正・キャンセルについて
- ■Q1.見積もりで入力した内容は修正できますか？
- A
すでに各保険会社へデータが送信されております。申し訳ございませんが、弊社では内容の修正はできません。
お見積もりは、各保険会社より提供されますので、お見積もりが到着されましたら、保険会社へ修正を希望する旨直接各保険会社へお伝えください。
※保険会社へデータ送信後一定の期間内に再度お見積もりを請求した場合、「すでにご登録が完了しています」と表示されますことをご了承ください。
- ■Q2.見積もりをキャンセルできますか？
- A
すでに各保険会社へデータが送信されているため、キャンセルすることはできません。
お見積もりは各保険会社から提供されますので、送付される郵送物等が不要な場合は各保険会社へ直接ご連絡ください。